Політика повернення
Ми прагнемо, щоб покупки у магазині Jive приносили вам задоволення. Якщо з будь-яких причин товар вам не підійшов, ви маєте право на його повернення або обмін відповідно до чинного законодавства України.
1. Загальні умови повернення
1.1. Ви можете повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 календарних днів з моменту його отримання (ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів»).
1.2. Товар підлягає поверненню, якщо:
- він не був у використанні;
- збережено його товарний вигляд, фабричні ярлики та упаковку;
- є розрахунковий документ (чек, накладна).
2. Товари, що не підлягають поверненню
Відповідно до ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів» не підлягають поверненню:
- індивідуально пошиті вироби (бальні сукні, тренувальний одяг, взуття за замірами), якщо вони виготовлені якісно та відповідають узгодженим параметрам;
- товари, що мають сліди використання;
- товари без оригінальної упаковки чи ярликів.
3. Повернення товару неналежної якості
3.1. Якщо ви отримали товар із виробничим браком або він не відповідає замовленню, ви маєте право на:
- безкоштовне усунення недоліків;
- заміну на аналогічний товар належної якості;
- повернення коштів.
3.2. Всі витрати на доставку у такому випадку бере на себе Продавець.
4. Порядок повернення
4.1. Щоб повернути товар, зв’яжіться з нами за контактами, вказаними нижче, і погодьте умови відправки.
4.2. Повернення здійснюється через обрану службу доставки (Нова Пошта, Укрпошта тощо).
4.3. Повернення коштів проводиться протягом 7 робочих днів після отримання та перевірки товару.
5. Контакти для звернень
ФОП Кобелєва Анжела Анатоліївна
ДРФО 2835005222
Email: info@jive.com.ua
Телефон: 050 201 3383
Адреса: 65114, Україна, Одеса, вул. Корольова 70.
Цей документ є невід’ємною частиною Публічної оферти та визначає порядок повернення товарів і послуг, придбаних у магазині Jive.